🔄 Rückgabe & Garantie

📦 Rückgabe

• Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

• Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

• Reduzierte Artikel oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer es handelt sich um einen Fehler unsererseits.

👉 Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung über unser Kontaktformular, damit wir den Prozess schnell und unkompliziert für dich abwickeln können.

🛡️ Garantie

• Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler.

• Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder falsche Pflege entstehen.

• Im Garantiefall ersetzen wir den Artikel oder erstatten den Kaufpreis – je nach Situation.

✅ So funktioniert’s

1. Fülle unser Kontaktformular aus mit Bestellnummer und Grund der Rückgabe/Garantie.

2. Wir senden dir per E-Mail die nächsten Schritte.

3. Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.